1. Контролёр данных
Контролёром данных интернет-магазина Buono Confetto является Confetalia OÜ, регистрационный код 17271565, юридический адрес: Harju maakond, Maardu linn, Parkheina tee 4, 74117, Estonia. Вопросы и запросы субъектов данных: info@buonoconfetto.eu, телефон +372 5684 6311.
2. Данные и источники
Мы обрабатываем сведения, которые вы передаёте при создании аккаунта, оформлении заказа, отправке формы или обращении к нам: имя, контакты, данные доставки и выставления счёта, состав заказа, статус оплаты, настройки и переписку. Полные реквизиты платёжной карты нам не передаются. Для безопасности и доказательства выбора согласия могут обрабатываться сведения об устройстве или браузере, отметки времени, односторонний хеш IP-адреса и user agent.
При согласии на аналитику мы собираем псевдонимный идентификатор посетителя и сессии, время посещения, тип устройства, путь просмотренной страницы, домен сайта-источника, UTM-параметры (source, medium, campaign, term и content), действия со страницами и товарами и цели. При заказе с атрибуцией могут связываться внутренний идентификатор заказа, стоимость и валюта. В аналитической атрибуции не сохраняются полный URL источника, query-строка посадочной страницы или контакты из отправленных форм.
При отдельном маркетинговом согласии мы можем дополнительно прочитать и хранить в зашифрованном виде рекламные идентификаторы клика, например gclid, gbraid, wbraid, fbclid, msclkid или ttclid, а также активировать разрешённые средства измерения Google или Meta.
3. Цели и правовые основания
- оформление заказа, оплата, доставка, аккаунт и поддержка: действия до заключения и исполнение договора; - бухгалтерия, налоги, защита потребителей и требования органов: юридическая обязанность; - безопасность сервиса, предотвращение мошенничества и защита требований: законный интерес Confetalia OÜ с учётом прав посетителя; - ответ на форму: преддоговорные действия, договор или указанный в форме законный интерес; - собственная и сторонняя аналитика, атрибуция источников, целей и заказов: согласие; - измерение рекламы, ретаргетинг, рекламные идентификаторы и пиксели: отдельное маркетинговое согласие; - прямой маркетинг: согласие или иное разрешённое законодательством об электронных коммуникациях основание с возможностью отказаться.
Согласие добровольно. Отказ не мешает пользоваться магазином, корзиной и оформлением заказа.
4. Аналитика и атрибуция
Аналитика помогает понять, какие страницы, поисковые системы, сайты-источники и кампании приводят к действиям с товарами или заказам. Могут использоваться модели первого касания, последнего касания или последнего непрямого касания с окном до 90 дней. Атрибуция носит статистический характер и не доказывает, что конкретный канал стал причиной покупки.
Анонимная сессия связывается с аккаунтом только после входа пользователя в том же браузере. Мы не объединяем устройства разных людей и не используем эти данные для решений, создающих юридические или аналогично существенные последствия.
5. Получатели и международные передачи
В необходимом объёме получателями могут быть Montonio, выбранный перевозчик (например Omniva, DPD или SmartPosti), провайдеры почты, хостинга, бухгалтерии и IT, а также государственные органы в предусмотренных законом случаях. При соответствующем согласии данные аналитики или маркетинга могут получать Google Ireland Limited и Meta Platforms Ireland Limited для настроенных сервисов. Их услуги могут включать обработку за пределами ЕЭЗ; применяется предусмотренная главой V GDPR гарантия, например решение об адекватности или стандартные договорные положения Еврокомиссии.
6. Сроки хранения
Данные заказов и бухгалтерии хранятся установленный законом срок, обычно до семи лет после соответствующего финансового года. Данные аккаунта — пока он активен. Для заявки действует срок, показанный в форме; сведения поддержки и претензий хранятся для разрешения вопроса и на применимый срок давности.
Необработанные события аналитики хранятся до 90 дней, сведения о сессиях, атрибуции и конверсиях — до 180 дней. Выбор согласия действует до 12 месяцев; доказательства согласия могут храниться до трёх лет, если это необходимо для подтверждения соблюдения требований. Затем данные удаляются или необратимо анонимизируются, если закон или защита требования не требуют большего срока.
7. Изменение выбора и удаление
Настройки приватности можно изменить в любое время через футер сайта. Отзыв аналитического согласия прекращает новый сбор, удаляет связанную с идентификатором браузера цепочку посетителя и атрибуции и анонимизирует связанные записи конверсий. Отзыв маркетингового согласия удаляет рекламные идентификаторы и прекращает дальнейшую отправку маркетинговых событий. Необходимые функции сессии, безопасности, сохранения согласия, корзины и оформления продолжают работать. Сигнал Global Privacy Control принудительно отключает маркетинг.
8. Ваши права
Вы вправе запросить доступ, исправление, удаление, ограничение и переносимость, возразить против обработки по законному интересу и в любое время отозвать согласие. Запрос направляется на info@buonoconfetto.eu; перед ответом мы можем разумно проверить личность. Обычно ответ предоставляется в течение месяца. Жалобу можно направить в Инспекцию по защите данных Эстонии (https://www.aki.ee) или надзорный орган страны проживания.
9. Безопасность, дети и изменения
Мы применяем контроль доступа, шифрованные соединения, шифрование отдельных полей, резервное копирование, журналирование и иные соразмерные риску меры. Магазин не предназначен для детей, которые не вправе самостоятельно заключать договор. Политика может обновляться при изменении услуг, провайдеров или законодательства; актуальная версия и дата публикации указаны на этой странице.