Доставка
Страны, услуги Omniva или другого перевозчика, постаматы, стоимость и ориентировочный срок показываются в checkout по адресу. Товар со склада обычно передаётся перевозчику в течение 2–5 рабочих дней после оплаты; персональный заказ согласуется отдельно. Покупатель отвечает за правильность адреса, телефона и email. При неудачной доставке или существенном изменении срока Confetalia OÜ свяжется с покупателем.
Отказ и возврат
Для стандартного товара действует 14-дневное право отказа. Заявление направляется на info@buonoconfetto.eu, товар возвращается в течение 14 дней. Он должен быть безопасно упакован, по возможности в исходной упаковке и не использован сверх проверки. Прямые расходы несёт потребитель, кроме дефекта или ошибки продавца.
Исключения
В разрешённых законом случаях отказ не действует для персонализированных, скоропортящихся и вскрытых запечатанных товаров, непригодных к возврату по причинам здоровья или гигиены.
Возмещение и повреждение
Confetalia OÜ возвращает платежи и стандартную исходящую доставку в течение 14 дней после заявления, но может дождаться товара или подтверждения отправки. Используется исходный способ оплаты. О повреждении, неверном или дефектном товаре сообщите на info@buonoconfetto.eu с номером заказа и фото; обоснованный случай решается за счёт продавца.