Tarne
Tarneriigid, Omniva või muu vedaja teenused, pakiautomaadid, hinnad ja eeldatav tarneaeg kuvatakse kassas valitud aadressi järgi. Laos olev tellimus antakse tavaliselt vedajale 2–5 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist; personaalse tellimuse tähtaeg lepitakse eraldi kokku. Ostja vastutab õige aadressi, telefoninumbri ja e-posti eest. Ebaõnnestunud tarne või tähtaja olulise muutuse korral võtab Confetalia OÜ ostjaga ühendust.
Taganemine ja tagastus
Tarbijal on standardkauba puhul 14-päevane taganemisõigus. Avaldus saadetakse info@buonoconfetto.eu ja kaup tagastatakse 14 päeva jooksul. Tagastus peab olema turvaliselt pakitud, võimalusel originaalpakendis ja seda ei tohi olla kasutatud rohkem kui omaduste kontrollimiseks. Tarbija kannab otsesed tagastamiskulud, välja arvatud puuduse või müüja vea korral.
Erandid
Taganemisõigus ei kehti seaduses lubatud juhtudel personaalsele kaubale, kiiresti riknevale kaubale ega pärast avamist tervise või hügieeni tõttu tagastamiseks sobimatule suletud kaubale.
Raha tagastamine ja kahjustused
Confetalia OÜ tagastab maksed koos tavapärase algse tarnekuluga 14 päeva jooksul avalduse saamisest, kuid võib oodata kauba või saatmistõendini. Tagasimakse tehakse algse makseviisiga. Kahjustunud, vale või puudusega kaubast palume teatada info@buonoconfetto.eu, lisades tellimuse numbri ja fotod; õigustatud juhtum lahendatakse müüja kulul.